キャンセルポリシー

当店の商品の中には、定期購入、予約注文、または試用購入として提供されるものがあります。このキャンセルポリシーでは、これらの購入の変更またはキャンセル方法について説明しています。

定期購入

定期購入をご購入いただくと、選択された定期購入期間と頻度に基づいて、定期的に商品が配送されます。

お支払い情報は安全に保管され、前払いを選択しない限り、配送ごとに料金が請求されます。

一部の定期購入は、期間終了時に自動更新される場合があります。定期購入の更新を希望されない場合は、キャンセルできます。

定期購入のキャンセルまたは変更は、いつでも可能です。ご注文確認メールに、ご注文内容へのリンクが記載されています。

こちらから定期購入を管理できます。

返品・返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。

予約注文とは、在庫切れまたは近日発売予定の、まだ在庫がない商品をご購入いただくことです。チェックアウト時に支払いを行わない、または一部を前払いとして受け取り、お客様の支払い方法を保管し、後日、全額または残額を請求させていただく場合があります。

一部支払い済みの予約注文で、まだ発送されていない場合はキャンセルできます。注文が発送済みの場合はキャンセルできませんが、全額または一部返金をリクエストできます。返品・返金に関する詳細は、返品ポリシーをご覧ください。

お試し購入商品をご購入いただいた場合、ご注文を発送する前に、お客様の支払い方法を承認させていただきます。商品をお試しいただく期間がありますので、商品を購入するかどうかご検討ください。

期限が過ぎても商品を返送いただけない場合は、お支払い方法に全額を請求させていただきます。